在HelpLook搭建一个高效、易用和有价值的客户自助帮助中心(常见问答页面FAQ/用户手册/产品手册),提升客户满意度并减少对客服团队的依赖。核心功能:
1)强大的富文本编辑器:自动识别代码块和表格,无限制的创作和格式化,支持插入多媒体素材与自动保存和恢复文章版本,快速发布在线产品手册。
2)“虚拟员工”实时聊天服务:将 HelpLook ChatBot 与您现有的客户聊天工具集成,AI智能问答+人工在线客服的搭配将使得您的客户运营服务更高效。
3)HelpLook AI :HelpLook已集成GPT 3.5/4.0与文心一言大模型,您的访客通过站内AI搜索/聊天窗口界面,便能轻松获取准确的答案。