飞雁畅联是一款全球通AI客服软件，是为在线商店所有者设计的客户服务工具。可以轻松定制基于企业私有数据的AI机器人，可辅助人工，降低运营成本、提高效率。飞雁畅联覆盖了网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、Telegram、Line和Email多个渠道，以多渠道触达目标消费者，实现低成本获客，可以提高转化率、复购率、提升人工效率、增加客户满意度、沉淀私域流量，赋能业务增长！

• 提高转化率、复购率 -> 20%~30%
• 提高人工效率，降低成本 -> 30%~70%
• 增加客户满意度，降低投诉率 -> 10%~15%
• 沉淀私域流量，赋能业务增长 -> 10%~30%

1. 企业、个人专属的AI机器人：

 - 只需上传学习素材，即可获得基于企业私有数据的专属AI机器人，可以辅助人工，降低运营成本、提高效率
 - AI机器人不限语种、不限时区，秒级响应客户，7x24小时全天候服务，提高转化率
 - 采用最先进的AI大模型技术提升您的业务效率和服务质量
 - 支持配置AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复

2. 多渠道在线聊天：

 - 同一个平台管理网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、Telegram、Line、Email等多个营销渠道，以多渠道触达目标消费者，实现低成本获客
 - 支持客服转接、插话、熟客识别、快捷回复等功能，提升客户的满意度
 - 支持自定义对话界面、设置对话窗口外观、个性化咨询图标等，提升企业品牌形象
 - 支持客户来访提醒、显示来源渠道、访问轨迹，全方位洞察客户

3. 自动实时翻译：

 - 支持全球201种语言之间的翻译
 - 通过快速、准确的翻译，为客户提供更好的体验，增加客户满意度
 - 接收的消息可以自动翻译为团队成员使用的语言
 - 发送的消息可以自动翻译为客户所使用的语言

4. 数据统计分析：

 - 提供人工客服坐席工作量、服务质量等指标，为数据化管理提供支持和保障
 - 支持客户多维度统计报表等数据分析，助力高效管理，掌握客户流量变化
 - 支持聊天会话数据分析，及时发现了解业务波动，调整业务策略
 - 多维度客户标签分组管理，实现客户精准画像，提升营销转化率

5. 高效客服协作：

 - 支持多客服协同处理来自多渠道的客户咨询，提升服务质量
 - 团队成员内部可以通过同一个平台快速交流和协作，提高工作效率