深研人工智能20年,打造全球领先的人机对话 AI 引擎,能够准确理解客户意图,及时响应客户咨询,助力跨境卖家把握住每一次商机,提升店铺广告引流效果、提升客服效率和顾客满意度。
1. 基础功能
- 7/24全时段在线自动回复,快速响应多种渠道上的客户咨询
- 支持全球100+种常见语种,跨越交流鸿沟
- 打通平台数据壁垒,对接多种主流平台,主动拉取展示交易信息
- 提供多语言双向翻译,提升客服效率
- 多维度数据统计,助力商家运筹帷幄
2. 邮件机器人
- 包含所有基础功能
- 一站式管理多个邮箱的账号,不限邮箱数量,不限客服人数
- 聊天式管理往来邮件,同一界面轻松查阅历史对话
- 快捷回复、自动翻译、邮件备注等多种辅助工具,显著提升客服工作效率
3. 评论机器人(Facebook / Instagram )
- 包含所有基础功能
- 统一管理上千Page,无数量上限,无客服人数限制
- 智能评论过滤,守护卖家口碑
- 智能多样化回复,满足多样化业务场景
4定制化
- 机器人预设覆盖多种电商场景,亦可定制个性化业务需求,详询来宝客服