SaleSmartly :独立站全渠道私域神器

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免费
暂无评论
聚合WS/FB/TK/TG等海外社媒消息,一站式集中管理,集成客户管理(SCRM)、多语言实时翻译及智能群发功能,助力独立站卖家高效协同跨境沟通。
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聚合WS/FB/TK/TG等海外社媒消息,一站式集中管理,集成客户管理(SCRM)、多语言实时翻译及智能群发功能,助力独立站卖家高效协同跨境沟通。
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关于此应用

推出日期:

2021年11月19日

开发者:

广州标品软件有限公司

支持区域:

这个应用在中国可用

语言:

中文

类别:

向上销售和交叉销售

关于SaleSmartly :独立站全渠道私域神器

SaleSmartly 是一款主要为跨境商家服务的全渠道私域沟通工具,通过整合在线聊天(Livechat)、WhatsApp、Facebook Messenger、TikTok、Instagram、Telegram、Line、Email、VKontakte等海外主流媒介进行无缝销售、营销或服务。即多社媒、多账号可在同一界面协同处理,实现一站式客户沟通服务的完美提供。可实现AI客服与人工团队科学、高效协作响应的同时,支持134种多语言实时翻译、专业客户管理SCRM以及数据可视化保障业务有效增长和团队管理发展。

该产品核心功能围绕“活客、留客、再开发”三大模块构建。平台获客后,SaleSmartly帮助您:

【活客】 ● 聚合聊天:整合全渠道客户咨询至统一界面,支持多平台、多账号消息集中处理与一键群发(包含海外主流社媒如WhatsApp、Facebook等),提升沟通效率。 ● 实时翻译:支持134种语言精准互译,实时自由发送,确保全球跨境沟通流畅无阻。

【留客】 ● AI客服:智能分流咨询并3分钟快速响应,自动化跟进流程减少客户流失,提升转化率与满意度。 ● 智能排班与协作:灵活分配团队权限与工作日程,结合实时监督与数据分析,平衡效率与服务质量。

【再开发】 ● 客户管理SCRM:自动化标签生成与客户画像完善,结合历史记录快速响应需求,提升服务精准度。 ● 数据可视化:提供多维数据分析工具,实时监控业务趋势,辅助优化战略决策与团队绩效管理。  

13 条评论

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整体评分
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2
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0
D
Dominic
2024年8月29日
提高客服协作的效率,总体来说比较满意。
不错的软件,软件界面简单易用,丰富的模版功能有效提高了回复效率。多用户协作工作分配清晰明了,方便我们内部客服工作安排。软件本身的客服回复和服务都很及时,总体来说使用比较满意。
J
Jocelyn
2024年5月30日
全面高效智能应用
1.支持多语言界面,多于多种语言要求的公司友好 2.智能回复,A机器人回复板块能高效地解决客户的基础问题 3.多渠道的信息集成,方便高效
B
Bella
2024年5月23日
推荐!一款非常有用的软件
1. 支持在网页中集成,多个聊天软件入口,操作起来简单便捷 2. 内置的 Whatsapp app 的多语言翻译和自动化等功能,大大提升了我们在服务客户的效率 3. 收费合理,可以按需选购