QuickCEP:AI Support Agent

想要拓展全球电商业务，又不想让客服成本成倍增长？QuickCEP 提供了一个智能 AI Agent 平台，帮助您在所有主流沟通渠道上自动交互、简化客服流程，并加速销售增长。与传统的僵化聊天机器人不同，QuickCEP 采用基于大语言模型（LLM）驱动的先进 AI Agent，能够理解复杂上下文、传递人性化的共情能力并执行实际任务。它如同您的专属数字员工，7×24小时不间断工作，将客服对话转化为收入。

功能亮点：

• All-in-One 统一收件箱：整合 Live Chat、WhatsApp、Email 及社交通讯渠道，提供一站式全渠道客服支持，无需在多个标签页间来回切换。
• 智能导购：AI Agent 分析多轮买家对话，推荐个性化商品，解决售前咨询问题，提升店铺转化率。
• WhatsApp 自动化互动：通过 WhatsApp Business 批量发送定制营销模板、订单更新及物流通知，激活沉睡用户，提升客户留存。
• 无缝工单转接：当消费者需要人工协助时，AI 即刻按skills或预设工作流规则将会话路由至人工客服。
• 全球数据隐私与安全：基于企业级 CEP 架构，QuickCEP 已通过 ISO 27001/27701 认证，并完全符合 GDPR 规范，保障您的全球消费者数据安全。